FAQs

 يمكنك التواصل مع الدعم الفني لحل المشكلة وتمكينك من الدخول على حسابك

يمكنك التواصل مع الدعم الفني لحل المشكلة وتصحيح الإيميل

يمكنك كمتدرب من استرجاع/تعيين كلمة المرور في منصة رسيم وذلك عبر الصفحة الخاصة باسترجاع/تعيين كلمة المرور
وذلك باتباع الخطوات التالية:

– النقر على أيقونة “هل نسيت كلمة المرور؟”
– إدخال رقم الهوية والبريد الإلكتروني أو رقم الجوال
– النقر على أيقونة “إرسال”
– سيتم إرسال رابط في البريد الإلكتروني المدخل ليتم إدخال كلمة المرور الجديدة. وعند اختيار التحقق برقم الجوال يتم ارسال كود للتحقق من رقم الجوال وادخال كلمة المرور الجديدة
– النقر على الرابط المرسل الى البريد الإلكتروني وإدخال كلمة المرور الجديدة ثم النقر على أيقونة حفظ التعديلات.

لا يمكن لشخصين من التسجيل في منصة رسيم بإيميل واحد، يجب أن يكون لكل متدرب أيميل مستقل.

يمكنك التواصل مع الدعم الفني لحل عدم ظهور الصفحة

يمكنك كمتدرب من انشاء حساب لتسجيل الدخول في منصة رسيم وذلك عبر الصفحة الخاصة بإنشاء الحساب وذلك باتباع الخطوات التالية:
* النقر على أيقونة “انشاء حساب”.
* اتبع الخطوات لتعبأة البيانات المطلوبة للتسجيل.
* سوف يتم التحقق من رقم الجوال برسالة تحتوي على اربعة ارقام.
* سوف يتم ارسال رابط للبريد الإلكتروني للتحقق وانشاء كلمة المرور.

هذا يعني أن هذا الايميل يخص متدرب آخر مسجل مسبقا في منصة رسيم.

— منصة رسيم تتيح لك استعراض الدورات المتاحة حاليا وتساعدك لاختيار الدورة المناسبة عن طريق :
* الدخول على حسابك كمتدرب .
* اختيار الدورة التدريبية المناسبة والتي يكون التسجيل متاح بها .
* الضغط على المزيد من التفاصيل .
* الضغط على ايقونة التسجيل .
* الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالدورة التدريبية .
* إكمال عملية الدفع بواسطة بطاقة مدى، فيزا أو أبل باي او تمارا للتسجيل في الدورة التدريبية .

يمكنك التواصل مع الدعم الفني لحل المشكلة وتمكينك من الدخول على حسابك .