وجدنا 32 الدورات متاح لك
نرى

مهارات تخطيط الارشاد السياحي

2 دروس
10 ساعات
All Levels

المحتوى المفتوح المفهوم لمهارات تخطيط الارشاد السياحي   وصف البرنامج …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على ان
ان يوضح المتدرب تفاصيل المنتج السياحي السعودي والجهات المشاركة في القطاع.
ان يذكر المتدرب مهارة البحث والحصول على المعلومات من المصار الرسمية والموثقة.
ان يذكر المتدرب مهارات تكوين العمق المعرفي الخاص بالجولات السياحية والمنتج السياحي للمملكة.
ان يذكر المتدرب مهارات تقديم المعلومات التاريخية والثقافية بشكل جذاب وشيق.
ان يذكر المتدرب مهارات الإرشاد السياحي التي تمكنهم من تقديم تجارب سياحية ممتعة وغنية.
ان يذكر المتدرب مهارة التواصل وتقديم العروض بما يتناسب مع الفئات العمرية والجنسيات المختلفة
ان يوضح المتدرب إدارة المجموعات السياحية المختلفة بما يضمن سعادة الزوار ونجاح الجولات السياحية.
ان يعدد المتدرب اساليب تقديم خدمة متميزة للزوار خلال الجولات السياحية.
ان يعدد المتدرب أساليب التعامل مع الحالات الطارئة والتحديات اثناء الجولات.
مجانا

دورة تدريب المدربين

2 دروس
30 ساعات
All Levels

  المحتوى المفتوح تدريب المدربين وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على ان
ان يوضح المتدرب كيف يستطيع الحاصل على تلك الدورة أن ينقل خبراته إلى من هم تحت منه بشكل سلس سهل في الاستيعاب.
ان يذكر المتدرب طريقة أن تجعل المتدرب لديه قدرة كبيرة على نقل المعلومات والخبرات بطرق مختلفة.
ان يذكر المتدرب كيف تعمل تلك الدورة في تدريب الشخص على أن يقوم بالتدريب بشكل تفاعلي وعدم الاكتفاء فقط بالشكل الشفوي.
ان يذكر المتدرب كيفية تعزيز القدرة على السيطرة في مرحلة تدريب مدربين ونقل المعلومات لهم دون أي تشتت.
ان يذكر المتدرب كيفية تدريب الشخص على التعامل مع الذين يتدربون على يده أيًا ما كانت مراحلهم العمرية أو درجاتهم العلمية.
ان يوضح المتدرب طريقة الحصول على كافة المهارات التي يحتاج إليها المتدرب في تدريب أفراد آخرين بعد ذلك.
ان يعدد المتدرب أساليب وأنماط التعلم الأساسية التي يحتاج إليها الشخص بعد ذلك في التعليم.
ان يوضح المتدرب ماهي الية القدرة على التخطيط في المستقبل ووضع منهج تعليمي للمتدربين الآخرين.

الانماط الشخصية

5 دروس
16 ساعات
Intermediate

المححتوى المفتوح انماط الشخصية وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) برنامج …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية قادر على
ان يُعرِف المتدربين مفهوم الشخصية
ان يعدد المتدرب انماط الشخصية
ان يُعرِف مفهوم انماط الشخصية بأسلوب mpti
ان يذكر المتدرب كيفية إختبار وتحليل انماط الشخصية
ان يوضح المتدرب بالأبعاد المكوّنة لكل نمط
ان يعدد المتدرب المهارات المتعلقة بكل نمط
ان يذكر المتدرب فوائد العملية لعلم تحليل الشخصية في مجال الاعمال والتعامل مع الآخرين

دورة خدمة العملاء

4 دروس
10 ساعات
Intermediate

حقيبة خدمة العملاء – المحتوى المفتوح   …

What you'll learn
يأن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
أن يوضح المتدرب كيف يكون الموظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء.
أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يذكر المتدرب حاجات العملاء وطرق تلبيتها .
أن يذكر المتدرب طرق التعامل بين العملاء
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare