دورة خدمة العملاء

اشواق القحطاني
اخر تحديث 17 يناير، 2024
4 التحق بالفعل

أهداف التعلم

يأن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
أن يوضح المتدرب كيف يكون الموظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء.
أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يذكر المتدرب حاجات العملاء وطرق تلبيتها .
أن يذكر المتدرب طرق التعامل بين العملاء

الحقيبة الدراسية

  • • جهاز عرض
  • • حاسوب محمول
  • • أقلام
  • • أوراق
  • تطبيق زووم

الجمهور المستهدف

  • لجميع الفئات

منهاج دراسي

5 دروس10h

فن التعامل مع العملاء

التعامل مع العملاء
تقييم اليوم الأول

العناية بالعملاء وخدمات ما بعد البيع

اخلاقيات التعامل مع العملاء

استبيان المتدرب

zoom metting

أساتذتك

اشواق القحطاني

3.0/5
7 الدورات
1 تقييم
18 طالبا
شاهد المزيد

أكتب مراجعة

R (1)

ر.س100.00

مستوى
Intermediate
المدة الزمنية 10 ساعات
محاضرات
5 محاضرات
لغة
العربية

الحقيبة الدراسية

  • • جهاز عرض
  • • حاسوب محمول
  • • أقلام
  • • أوراق
  • تطبيق زووم

للتواصل والأستفسارات : 0552060144 raseemask@gmail.com

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare