دورة خدمة العملاء

اشواق القحطاني
اخر تحديث 12 مارس، 2024
0 التحق بالفعل

حول هذه الدورة

العلاقات العامة في اطارها العام هي توجه المؤسسات كافة لخدمة الفرد والجماعة البشرية باعتبارها العنصر الجوهري في أداء الأنشطة والفعاليات المختلفة سواء كانت اقتصادية او سياسية أو ثقافية ويرتبط تطور مراحل العلاقات العامة بالتطور السريع والمتواصل لحياة المجتمعات المتمثلة في التطور الفكري للفرد وقوة رأي الجمهور بالإضافة إلى قوة الراي العام في المجتمع

 

  • الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

المساهمة في إعداد موظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء.

*التعرّف على طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.

*الاطّلاع على حاجات العملاء وتلبيتها.

*معرفة طرق التعامل مع العملاء.

أساتذتك

اشواق القحطاني

3.0/5
10 الدورات
1 تقييم
20 طالبا
شاهد المزيد

أكتب مراجعة

خدمة-العملاء
مجانا
مستوى
Intermediate

للتواصل والأستفسارات : 0552060144 raseemask@gmail.com

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare