وجدنا 16 الدورات متاح لك
نرى
مجانا

تست لتجربة اضافة الزووم الجديدة

1 الدرس
Intermediate

هذا النص هو مثال لنص يمكن أن يستبدل في نفس …

مجانا

دورة خدمة العملاء

Intermediate

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) العلاقات العامة في اطارها العام …

الانماط الشخصية

5 دروس
16 ساعات
Intermediate

المححتوى المفتوح انماط الشخصية وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) برنامج …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية قادر على
ان يُعرِف المتدربين مفهوم الشخصية
ان يعدد المتدرب انماط الشخصية
ان يُعرِف مفهوم انماط الشخصية بأسلوب mpti
ان يذكر المتدرب كيفية إختبار وتحليل انماط الشخصية
ان يوضح المتدرب بالأبعاد المكوّنة لكل نمط
ان يعدد المتدرب المهارات المتعلقة بكل نمط
ان يذكر المتدرب فوائد العملية لعلم تحليل الشخصية في مجال الاعمال والتعامل مع الآخرين

دورة خدمة العملاء

4 دروس
10 ساعات
Intermediate

حقيبة خدمة العملاء – المحتوى المفتوح   …

What you'll learn
يأن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
أن يوضح المتدرب كيف يكون الموظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء.
أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يذكر المتدرب حاجات العملاء وطرق تلبيتها .
أن يذكر المتدرب طرق التعامل بين العملاء
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare