وجدنا 8 الدورات متاح لك
نرى

مهارات تخطيط الارشاد السياحي

2 دروس
10 ساعات
All Levels

المحتوى المفتوح المفهوم لمهارات تخطيط الارشاد السياحي   وصف البرنامج …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على ان
ان يوضح المتدرب تفاصيل المنتج السياحي السعودي والجهات المشاركة في القطاع.
ان يذكر المتدرب مهارة البحث والحصول على المعلومات من المصار الرسمية والموثقة.
ان يذكر المتدرب مهارات تكوين العمق المعرفي الخاص بالجولات السياحية والمنتج السياحي للمملكة.
ان يذكر المتدرب مهارات تقديم المعلومات التاريخية والثقافية بشكل جذاب وشيق.
ان يذكر المتدرب مهارات الإرشاد السياحي التي تمكنهم من تقديم تجارب سياحية ممتعة وغنية.
ان يذكر المتدرب مهارة التواصل وتقديم العروض بما يتناسب مع الفئات العمرية والجنسيات المختلفة
ان يوضح المتدرب إدارة المجموعات السياحية المختلفة بما يضمن سعادة الزوار ونجاح الجولات السياحية.
ان يعدد المتدرب اساليب تقديم خدمة متميزة للزوار خلال الجولات السياحية.
ان يعدد المتدرب أساليب التعامل مع الحالات الطارئة والتحديات اثناء الجولات.

دورة خدمة العملاء

4 دروس
10 ساعات
Intermediate

حقيبة خدمة العملاء – المحتوى المفتوح   …

What you'll learn
يأن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
أن يوضح المتدرب كيف يكون الموظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء.
أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يذكر المتدرب حاجات العملاء وطرق تلبيتها .
أن يذكر المتدرب طرق التعامل بين العملاء

مدخل الى صناعة السياحة والفندقة

20 ساعات
All Levels

وصف البرنامج يكتسب المتدرب المهارات المهمه التي ترتقي بوعي الحضور …

What you'll learn
أن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على أن
1-أن يعرف السياحة والفندقة والضيافة من وجهة نظر الشرعية الدولية
2- أن يعدد أنواع السياحة والفنادق التي يقصدها السياح
3- أن يذكر فوائد السياحة والفندقة للفرد والمجتمع والدولة
4-أن يفرق بين الخدمة السياحية وبين سمات الخدمات المقدمة للسياح
5-أن يوضح حساسية صناعة السياحة والفندقة
6-أن يعدد السلبيات التي قد تحدثت بسبب السياحة غير المنظمة

الابداع والتميز الوظيفي

1 الدرس
15 ساعات
All Levels

هو برنامج يعتني بإعداد الموظف وكيفية بناؤهم للوصول بهم إلى …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
رؤية ورسالة جهة العمل و التعرف على اهدافها و دوره في تحقيقها اهمية التخطيط الشخصي و التخطيط لادارة المهام الوظيفية.
- يتقان المشاركين من كيفية مواجهة المشكلات وحلها و اتخاذ القرارت، والالمام بمفهوم ادارة الأولويات.
-يتقن على ادارة الوقت و الاولويات المهنية في اوقات العمل و خارجها، والتعرف على مفهوم التواصل الفعال.
- معرفة عناصر و مهارات التواصل الفعال في مواقع العمل، واكتساب المهارات الخاصة بممارسة العمل بروح الفريق.
- يستوعب مبادئ ومهارات التميز الوظيفي، والتمكن من مهارة كتابة التقارير.
- يعدد مجموعة من المعارف والمهارات لتحسين قدراتهم على الإبداع والتميز الوظيفي.
- يمتلك مجموعة من المهارات الإدارية والفنية للشخصية الاحترافية في بيئة العمل.

أدوات الأبداع والأبتكار

15 ساعات
All Levels

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) الابداع، والابتكار، والاختراع، كلّها مفاهيم …

What you'll learn
يتقن المتدرب من اختيار المفاهيم الصحيحة للابداع و الابتكار من المعطيات
يتقن المتدرب من تحديد معوقات الابداع من المعطيات
يتقن المتدرب من إيصال المصطلح بالمفهوم من المعطيات
يتقن المتدرب من اختيار المفاهيم الصحيحة من المعطيات
يتقن المتدرب من عرض فكرة مبتكرة باستخدام نموذج للابتكار

السلام الداخلي

2 دروس
20 ساعات
Intermediate

السلام الداخلي – المحتوى المفتوح ( انقر هنا )   …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
ان يعُرًف المتدرب مفهوم السلام الداخلي و أركانه الأربعة
ان يحدد المتدرب شغفه و قيمه الجوهرية و كيف تٌحقق بما يضمن السلام النفسي له .
ان يفرق المتدرب بين علاقة التوزازن و السلام الصحي بالسلام الداخلي و كيفية تحقيقه .
ان يذكر المتدرب مبادئ السلام الروحي المعتمد على علاقته بالله و التوكل عليه .
ان يعدد المتدرب مبادئ السلام الإجتماعي من خلال بناء العلاقات و التواصل الاجتماعي الفعال
ان يذكر المتدرب على شخصيات ناجحة و مبادئ النجاح في حياته

علاقات عامة

12 ساعات
All Levels

   المحتوى المفتوح – دورة علاقات عامة    وصف البرنامج …

What you'll learn
أن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على:
أن يذكر المتدرب مهام المرتبطة بخدمة العملاء.
* أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يوضح المتدرب أساسيات حاجات العملاء وتلبيتها.
أن يذكر المتدرب طرق التعامل مع العملاء.

فنون البهجة والسعادة

1 الدرس
8 ساعات
Intermediate

      المحتوى المفتوح – دورة فنون البهجة والسعادة …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
1.ان يعرف المتدرب مفهوم البهجة
2.ان يذكر المتدرب أهمية البهجة و الشعور بالرضا و السعادة للصحة النفسية و الجسدية و الأداء المهني
3. ان يوضح المتدرب شعور بالبهجة هو مسؤولية فردية .
4. ان يذكر المتدرب مهارة التركيز على الحاضر و العيش في اللحظة
5. ان يوضح المتدرب أهمية الصلة بالله في الشعور بالبهجة الحقيقية .
6. ان يذكر المتدرب الممارسات السليمة لإدخال البهجة على النفس و الأسرة .
7. ان يوضح المتدرب فائدة التذوق و الإستمتاع بالطبيعة .
8. ان يحدد المتدرب دور ممارسة الشغف و الرسالة لتحقيق البهجة و السعادة في الحياة .
9.ان يذكر المتدرب أهمية الصحبة الإيجابية للشعور بالبهجة .
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare