وجدنا 11 الدورات متاح لك
نرى

التحسين المستمر بإستخدام منهجية كايزن

1 الدرس
9 ساعات
All Levels

المحتوى المفتوح كايزن وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) البرنامج يهدف …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على ان
ان يذكر المتدرب أسرار تحول اليابان .
ان يوضح المتدرب فلسفة الكايزن اليابانية ، وكيف صعدت بشركة تويوتا عالمياً؟ .
ان يوضح المتدرب تحديد الهدر وذلك في العمليات أو الوقت أو الموارد في العمل .
ان يوضح المتدرب ماهي المجالات ذات الأولوية للتحسين باستخدام كايزن .
ان يعدد المتدرب على المهارات الإدارية المطلوبة لتطبيق عمليات كايزن للتحسين المستمر .
ان يذكر المتدرب الخطوات الخمس في تنظيم مكان العمل (5-S's) .
ان يذكر المتدرب قيمة العلاقات الإنسانية في جودة الإنتاج
ان يوضح المتدرب كيفية التعامل مع الأخطاء في مكان العمل وطرق القضاء عليها .
ان يشرح المتدريب تطبيقات وورش عملية في منهجية الكايزن .
مجانا

دورة التخطيط المالي

1 الدرس
10 ساعات
All Levels

التخطيط المالي المحتوى المفتوح وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية هذه …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على ان
ان يُعرف المتدرب مفهوم التخطيط المالي.
ان يذكر المتدرب أهداف التخطيط المالي.
ان يعدد المتدرب أسباب الاحتياج إلى التخطيط المالي؟
ان يوضح المتدرب أهمية التخطيط المالي.
ان يذكر المتدرب 5 مفاتيح للتخطيط المالي.
ان يذكر المتدرب طرق إدارة المال من خلال الاطلاع على أسرار إدارة المال.
ان يوضح المتدرب الاستراتيجيات الماليّة لإدارة الأموال.
ان يذكر المتدرب طرق تحقيق النجاح المالي من خلال التعرف على النجاح المالي ورباعيته وخطواته

مهارات تخطيط الارشاد السياحي

2 دروس
10 ساعات
All Levels

المحتوى المفتوح المفهوم لمهارات تخطيط الارشاد السياحي   وصف البرنامج …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على ان
ان يوضح المتدرب تفاصيل المنتج السياحي السعودي والجهات المشاركة في القطاع.
ان يذكر المتدرب مهارة البحث والحصول على المعلومات من المصار الرسمية والموثقة.
ان يذكر المتدرب مهارات تكوين العمق المعرفي الخاص بالجولات السياحية والمنتج السياحي للمملكة.
ان يذكر المتدرب مهارات تقديم المعلومات التاريخية والثقافية بشكل جذاب وشيق.
ان يذكر المتدرب مهارات الإرشاد السياحي التي تمكنهم من تقديم تجارب سياحية ممتعة وغنية.
ان يذكر المتدرب مهارة التواصل وتقديم العروض بما يتناسب مع الفئات العمرية والجنسيات المختلفة
ان يوضح المتدرب إدارة المجموعات السياحية المختلفة بما يضمن سعادة الزوار ونجاح الجولات السياحية.
ان يعدد المتدرب اساليب تقديم خدمة متميزة للزوار خلال الجولات السياحية.
ان يعدد المتدرب أساليب التعامل مع الحالات الطارئة والتحديات اثناء الجولات.

الانماط الشخصية

5 دروس
16 ساعات
Intermediate

المححتوى المفتوح انماط الشخصية وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) برنامج …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية قادر على
ان يُعرِف المتدربين مفهوم الشخصية
ان يعدد المتدرب انماط الشخصية
ان يُعرِف مفهوم انماط الشخصية بأسلوب mpti
ان يذكر المتدرب كيفية إختبار وتحليل انماط الشخصية
ان يوضح المتدرب بالأبعاد المكوّنة لكل نمط
ان يعدد المتدرب المهارات المتعلقة بكل نمط
ان يذكر المتدرب فوائد العملية لعلم تحليل الشخصية في مجال الاعمال والتعامل مع الآخرين

دورة خدمة العملاء

4 دروس
10 ساعات
Intermediate

حقيبة خدمة العملاء – المحتوى المفتوح   …

What you'll learn
يأن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
أن يوضح المتدرب كيف يكون الموظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء.
أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يذكر المتدرب حاجات العملاء وطرق تلبيتها .
أن يذكر المتدرب طرق التعامل بين العملاء

الابداع والتميز الوظيفي

1 الدرس
15 ساعات
All Levels

هو برنامج يعتني بإعداد الموظف وكيفية بناؤهم للوصول بهم إلى …

What you'll learn
ان يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على
رؤية ورسالة جهة العمل و التعرف على اهدافها و دوره في تحقيقها اهمية التخطيط الشخصي و التخطيط لادارة المهام الوظيفية.
- يتقان المشاركين من كيفية مواجهة المشكلات وحلها و اتخاذ القرارت، والالمام بمفهوم ادارة الأولويات.
-يتقن على ادارة الوقت و الاولويات المهنية في اوقات العمل و خارجها، والتعرف على مفهوم التواصل الفعال.
- معرفة عناصر و مهارات التواصل الفعال في مواقع العمل، واكتساب المهارات الخاصة بممارسة العمل بروح الفريق.
- يستوعب مبادئ ومهارات التميز الوظيفي، والتمكن من مهارة كتابة التقارير.
- يعدد مجموعة من المعارف والمهارات لتحسين قدراتهم على الإبداع والتميز الوظيفي.
- يمتلك مجموعة من المهارات الإدارية والفنية للشخصية الاحترافية في بيئة العمل.

إدارة المشاريع

1 الدرس
9 ساعات
All Levels

المحتوى المفتوح – دورة إدارة مشاريع البرنامج يستهدف جميع الفئات …

What you'll learn
أن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قارد على :
أن يعُرف المتدرب مفهوم المشاريع الصغيرة وأنواعها وأهدافها.
2-أن يوضح المتدرب أهمية توفير احتياجات المشاريع الصغيرة .
3-أن يذكر المتدرب تجنب العوامل التي تؤدي الى فشل المشاريع.
4-أن يكتب المتدرب الطريقة الصحيحة لإعداد خطة عمل .
5-أن يعدد المتدرب الأساليب الحديثة في التسويق و العرض و أهميتها للمشروع .
6-أن يذكر المتدرب مبادئ انشاء هوية المشروع الصغير .
7-أن يوضح المتدرب التطبيق العملي من اعداد وتجهيز مشاريعهم التجارية الصغيرة

علاقات عامة

12 ساعات
All Levels

   المحتوى المفتوح – دورة علاقات عامة    وصف البرنامج …

What you'll learn
أن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على:
أن يذكر المتدرب مهام المرتبطة بخدمة العملاء.
* أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يوضح المتدرب أساسيات حاجات العملاء وتلبيتها.
أن يذكر المتدرب طرق التعامل مع العملاء.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare