حول هذه الدورة

 

 المحتوى المفتوح – دورة علاقات عامة 

 

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية)
العلاقات العامة في اطارها العام هي توجه المؤسسات كافة لخدمة الفرد والجماعة البشرية باعتبارها العنصر الجوهري في أداء الأنشطة والفعاليات المختلفة سواء كانت اقتصادية او سياسية أو ثقافية ويرتبط تطور مراحل العلاقات العامة بالتطور السريع والمتواصل لحياة المجتمعات المتمثلة في التطور الفكري للفرد وقوة رأي الجمهور بالإضافة إلى قوة الراي العام في المجتمع.

 

الهدف العام من البرنامج التدريبي
اكساب الدارسين الجدارات اللازمة للقيام بمهام وأعمال العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.

 

 

أهداف التعلم

أن يكون المتدرب في نهاية البرنامج قادر على:
أن يذكر المتدرب مهام المرتبطة بخدمة العملاء.
* أن يعدد المتدرب طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء.
أن يوضح المتدرب أساسيات حاجات العملاء وتلبيتها.
أن يذكر المتدرب طرق التعامل مع العملاء.

المتطلبات الدورة

  • حاسب آلي
  • أوراق
  • أقلام
  • هاتف محمول

الجمهور المستهدف

  • الجميع

منهاج دراسي

12h

النشأة والتطوير

مدخل للعلاقات العامة أنواع العلاقات العامة أسس العلاقات العامة دور العلاقات العامة داخل المؤسسة
تقييم اليوم الاول

الاتصال واستراتيجية العلاقات داخل المؤسسة

الاتصال ومفهومه أهمية الاتصال عناصر العملية الاتصالية أنواع الاتصال

الاختلاف بين العلاقات العامة والنشاطات الأخرى

الفرق بين العلاقات العامة والشؤون العامة الفرق بين العلاقات العامة والاعلام الفرق بين العلاقات العامة الإعلان الفرق بين العلاقات العامة والدعاية

استبيان

***

معهد رسيم2

0/5
4 الدورات
0 التقييمات
5 طالبا
شاهد المزيد

أكتب مراجعة

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare